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透视港城房产中介发展 领略港城房产中介风采

房天下烟台二手房网  2007-10-23 14:47:00  来源:房天下二手房

2007819博鳌房地产论坛圆满落下帷幕,在短短的四天时间里,智慧与激情碰撞,理性与感悟齐飞,这场明星荟萃的思想盛宴给人们留下了太多的精神财富。博鳌七年,中国地产二十年。以史为鉴,方知兴替,在总结和回顾中,中国房地产中介行业也在众人的眼球下风起云涌,并在房产市场中频繁地露出一个个胜利的微笑。

一:国内外房产中介行业成功典范

先看上海中原地产。中原集团旗舰中原地产于一九七八年成立于香港,经过逾二十五年的发展,中原地产分行数目达二百间,成为香港规模的地产代理公司之一。集团主席施永青先生于零一年间,成功全面收购利嘉阁地产代理有限公司后,使集团于中港两地拥有超过四百间分行,员工人数逾八千人,成为住宅市场上占有率的公司。2003年,经过25年的演进,中原已由一间2人合伙组成的小公司发展到一间员工人数达6000人,每年收入超过10亿港元的大企业,建立起品牌形象;2004香港地产市道好转,带动了整个中原集团业积急速上升,该年集团总达24亿港元,更增开了澳门分公司,锐意发展当地市场,截止2004年底集团地铺总数已超过450间,员工总数达11000人,成为型的房地产集团之一。

再看满堂红置业有限公司2000630日广州家宜置业科技有限公司(满堂红置业前身,简称“家宜置业”)正式成立;2001618日满堂红客户服务中心正式运作,满堂红正式涉足二手中介业务; 2005328日满堂红(中国)置业有限公司正式成立,正式吹响进军的号角;20066月满堂红集团五年发展规划纲要(20062010)正式出台进入全新发展战略阶段。凭着全力以赴的团队精神,满堂红集团业务稳步增长,积累了丰富的市场经验,形成了相对成熟的运作模式,实际营业收入从2001年的406万元增加到2005年的10790万元,五年来的平均增长率达到127%;业务地域以广州为基地,逐步拓展至佛山、东莞、深圳、上海、南京等国内城市。
   
一时间房产中介行业风云翻起,深圳星彦地产、花样年集团、福建麦田代理公司、广东合富置业等等,一个个成功典范如雨后春笋般出现在众人的视野里,也为后期的新秀提供了一个成功的样本。

香港美南不动产集团算得上烟台房产中介行业的一匹黑马借助其国际背景和成熟运作经验,美南不动产于1996年在香港成立亚太地区总部, 并在20048月进驻大陆并选择港城烟台为大陆总部,成功运作了本地直营品牌“烟房地产”。据笔者调查了解到,在短短不到三年的时间,美南成功进驻青岛市场,并在青岛、济南等各大城市开展房产培训课程。目前,烟房地产已拥有分行60多家,员工600余人。

香港美南不动产集团坚持“以人为本”的用人理念,“五金一险”,季度会表彰,旺年会绩优评选,定期的家属联谊会,生日蛋糕的派送,丰盛的工作餐,品种齐全的年货慰问,员工的公务车发放以及五·一、十·一假期的集体旅游……处处体现了对员工的关怀,和员工家属的敬意,每一个细节,都温暖着美南集团所有员工的心灵,不断壮大着美南的队伍。

二:港城房产中介现状以及前景

 曾经,国家出台政策对房产中介行业进行打压,让北京、上海、深圳等地产生了“大地震”,港城房地产中介业的反响也并不小。有业内人士指出,这对于规范二手房市场有着积极的影响,将在一定程度上促进行业洗牌,尤其是小中介面临的处境将会更艰难,但也会让一些实力企业波澜再起。

  据了解,烟台二手房中介的收入来源主要包括三类:一是交易时所收取的中介,一般都按照买卖双方各1%-1.5%的比例收取;二是在交易后期,中介公司协助客户办理银行按揭等服务费;三是租赁服务费。现在这些服务费用的收取都是透明的,因此中介公司或经纪人从中谋利的空间很小,可以说基本没有。 

   经过市场的洗牌和检验,烟台房产中介行业正在朝着良性的方向发展着。然而要在房产服务行业中保持基业长青,还需要从品牌、规则、文化等各方面努力。据市民调查问卷发现,烟房地产通过三年的历练,已经在港城市民心中树立了良好的口碑。

   专业、高效的服务,全电脑数字化的操作,随着二手房市场的逐步规范和优化,以烟房地产美南不动产为首的港城房产中介行业,将为烟台市民的家园提供更优质的服务。

三、品牌建设以及经纪人的培育

品牌究竟意味着什么?国际大牌们为何把它当成杀手锏?通俗地讲,品牌就是可以获得更多的客户,更快的赢得市场,品牌长久意味着企业长盛不衰。

在房地产中介行业,统一标准的VI装修、专业到位的全面服务等等,这些企业文化都大大增强了消费者的信赖感,并极大吸引和保留客户,更重要的是加强了品牌建设。烟房地产美南不动产的高速发展就是一个鲜活的例证。从进入烟台市场,到目前发展到港城房产中介的领军,烟房地产用了短短三年的时间,并在最短的时间内赢得了的市场份额。

在激烈的市场竞争中,谁的动作快谁就是的赢家,这对企业本身来说,就是在品牌建设上一步到位。正如业内人士说,“国际品牌的核心任务就是品牌建设”。

一个企业品牌的建设,离不开人才,21世纪是人才竞争的时代,人才更是一个公司兴衰成败的关键。在把好人才引进这一关的同时,良好的人才管理机制是重中之重。在这一方面,烟房地产美南不动产做的可谓典范,在人才建设方面,不仅有完善的薪金和福利制度,还定期召开内部员工培训和房产经纪人培训,既对内提升了员工素质,又对外吸纳了人才。

如日本经营之神松下说:“我们的企业不但创造利润,我们还生产人才。”烟房地产美南不动产也坚持“以人为本、唯才是用”的理念,我们拥有一套完善的人才管理机制,尤其在储备人才的建设上,遥遥领先于同行业。

四、房产中介行业自律

早在2003年,北京某房地产经纪公司利用房屋银行骗取客户大量租金,随后人间蒸发。很多百姓因此蒙受了巨大的经济损失。此事一经报道,在社会上引起了极大的反响。
   
一时间,实现整个房屋中介行业的诚信服务、守法经营已成为全社会长期以来关注的热点。通过政府部门大力监管、中介行业自身严格自律、媒体和消费者的广泛监督,由政府、中介企业、全社会合力,尽快建立起一个规范、健康、繁荣的房屋中介市场,让广大消费者的权益得到有效地保障。烟房地产美南不动产房产顾问提出,树立中介企业的诚信要从提高行业门槛、加大政府监管力度、扶持品牌企业、深入开展行业自律等几方面来实现。

房地产中介行业属于信息密集、劳动密集的服务性行业,并且随着市场规模的扩大和经营方式的创新,对企业资金实力的要求也越来越大,如果中介公司规模很小,没有销售、信息收集网络的支持,不具备雄厚的资金实力,是无法承担经营中带来的市场风险,坚石事件难免出现,所以,提高行业门槛是十分必要的。

烟房地产美南不动产的市场调研负责人向笔者介绍:对于中介机构水平参差不齐的中介市场来说,政府加强监管力度是行之有效的。如每季度对投诉率低或零投诉中介给予表扬并公布名单,对高投诉及违规中介给予批评并公示,使老百姓对中介公司的水平及诚信度更加了解,也有力地促进了中介公司服务水平的提高和管理机制的完善。

烟房地产美南不动产房产顾问提议,中介行业应在规范合同范本、认定经纪人资格以及规范经营模式上联手合作,树立起中介行业的自律、诚信形象。呼吁中介行业提供真实房源信息,消灭假房东骗租现象,杜绝乱收费行为。

五、港城房产中介如何做大做强

人才 随着这一行业越来越受到消费者的认可和重视,本地房产中介不断壮大发展,一些老牌房产中介的人员素质也有了普遍提高,从过去以高中生为主的人员结构转变为现在以大中专毕业生为主。同时,各房产中介公司也采用各种措施,尽力吸引人才,留住人才。

服务 诚信服务是房产中介行业生存下去的重要载体,一个企业要想做大做强,务必要从服务上多下功夫。

科技 在信息化高速发展的今天,任何一个行业都离不开科技化手段,房产中介行业也不例外。正如烟房地产美南不动产,数百台高配置终端机以高速度、全数字信息化的服务风靡了整个港城,让想租买房屋的客户提出需求的房屋特征后,三秒之内就能为其找到多条合适的房源,充分展示了“E”时代的魅力,也是企业品牌实力的象征。

随着房地产市场的日益激烈,房产中介行业也不断地上演一幕幕PK场面。有人用暧昧而陶醉的眼神看待,有人左右逢源嘻嘻哈哈地对待,但更多人很不客气地说,二手房市场必将有更精彩的好戏在后头,为市民温暖的家园做出贡献。
责任编辑/yantai_ershoufang
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